Каждый день на 100%. Как с помощью поведенческих наук управлять вниманием, энергией и настроением - Кэролайн Уэбб

регулировать настройки: определять, что именно мозг будет считать «важным» каждый день. Так мы повлияем на работу сознательной части нашего мозга. Это один из самых мощных способов направить день в сторону формирования нужной реальности.

Что наш мозг считает важным на автопилоте?

Автоматическая система использует несколько правил избирательного внимания. Она помечает информацию достаточно важной, чтобы привлечь к ней сознательное внимание, и отфильтровывает ненужное. Если мы поймем, как работают некоторые из этих правил, то скорее взломаем эту систему.

Первая, действительно важная вещь: если какой-то задаче вы уделяете первостепенное внимание, то все, что к ней относится, будет в зоне вашего внимания. Это сделает автоматическая система. А еще она отбросит все детали не по теме. «Вот прямо все отбросит? – удивитесь вы. – Да ну! Если бы передо мной появилось что-то поразительное, неважно по теме или нет, я бы это заметил!» Огромное количество экспериментов утверждает, что вы неправы[42]. Возьмем за пример недавнее исследование. Психолог Трафтон Дрю и его коллеги из Гарвардской лаборатории визуального внимания попросили нескольких опытных рентгенологов с особой тщательностью проанализировать медицинские снимки и отметить в них отклонения от нормы. Испытуемым дали пачку настоящих снимков легких. На некоторых из них были подлинные поражения. Но последний слайд отличался: на нем внутрь фотографии легкого вставили изображение гориллы (исследователи отдавали дань уважения оригинальному эксперименту с гориллой и баскетбольным мячом, описанному в журнале The Science Essentials[43]). Удивительно, но 83 % рентгенологов не обнаружили гориллу, хотя она в сорок восемь раз превосходила размер среднего легочного образования. Гарвардские исследователи использовали прибор для отслеживания движения глаз испытуемых. Прибор показал, что большинство радиологов смотрели прямо на гориллу – и все равно не заметили ее[44]. Дело не в том, что они увидели ее и не обратили внимания или забыли о ней. Просто их мозг не регистрировал обезьяну сознательным способом. Другими словами, раз они не искали гориллу, они ее и не нашли.

Такой тип избирательного внимания ученые называют перцептивной слепотой – то есть мы видим то, что сочли заслуживающим нашего внимания, а к остальному можем оставаться удивительно слепы. Поэтому устанавливать приоритеты действительно важно.

Не нужно быть глубоко сосредоточенными на какой-то задаче, чтобы столкнуться с перцептивной слепотой. На самом деле, как только мы о чем-то задумываемся, то становимся гораздо более внимательными ко всему, что связано с предметом наших размышлений, и менее восприимчивыми ко всему остальному. Французский психолог Реми Радель проводил эксперимент в заведении, где долгое время соблюдали распорядок приема пищи. Добровольцы, вынужденные пропустить свой обед, в ходе теста на распознавание слов стали четче и быстрее видеть слова, связанные с едой. Так, голодные люди быстрее заметили слово «торт», чем «лодка»[45]. Но если бы исследователи перед экспериментом прокатили испытуемых на лодке, они бы распознали ее быстрее торта. Автоматическая система, как правило, отдает предпочтение информации, которая перекликается с тем, что находится в центре нашего непосредственного внимания.

Даже настроение может играть роль в настройке фильтров восприятия в течение дня. Джозеф Форгас и Гордон Боуэр, профессора Университета Нового Южного Уэльса и Стэнфорда соответственно, провели эксперимент. В нем ученые давали добровольцам случайные положительные или отрицательные отзывы об их результатах только что пройденного незначительного теста и таким образом ориентировали испытуемых на хорошее или плохое настроение. После этого участникам дали прочесть нейтральные описания характеров вымышленных людей. Эти описания были тщательно выверены, чтобы не навязывать добровольцам ту или иную интерпретацию. И что же обнаружили Форгас и Боуэр? Счастливые испытуемые значительно чаще воспринимали описанных людей в позитивном свете, чем те, кого намеренно ввели в уныние результатами недавнего теста[46]. И это касается не только межличностных суждений, на которые влияет наше настроение. Другая исследовательская группа обнаружила, что грустные люди воспринимают обычный холм как значительно более крутой (и рассчитывают преодолеть его с большими сложностями), чем те, кто настроен более оптимистично[47].

Так что «встать не с той ноги» действительно возможно. Наше восприятие мира зависит от исходной точки, хорошей или плохой, так как автоматическая система мозга заставляет видеть и слышать все, что резонирует с нашими сознательными приоритетами, заботами и даже настроением. При этом остальное отходит на второй план.

Как ваши фильтры влияют на вашу реальность?

Теперь давайте подумаем, как применить эти знания. Предположим, что мы с вами сидим в одной комнате и участвуем в разговоре. Мои приоритеты, заботы и настроение будут определять мое восприятие происходящего, а ваши, соответственно, – ваше. В результате вполне возможно, что я пропущу то, что важно для вас, и зациклюсь на вещах, которые вам покажутся совсем незначительными. Учитывая все это, неудивительно, что в раздраженном состоянии я восприняла встречу с Лукасом и клиентами как профессиональный провал. Между тем, мои ощущения не помешали коллеге получить от той же встречи огромное удовольствие. Каждый из нас живет в своей личной реальности, которая формируется благодаря попыткам трудолюбивой автоматической системы сосредоточить наше внимание на нужных вещах.

Так на какую реальность вы хотели бы опереться? Возьмем вашу следующую встречу. Если вы видите главной ее задачей донести свою мысль до собеседника, то, вероятно, заметите каждый случай, когда вас прерывают и занимают «ваш» момент эфирного времени. Возможно, вы потеряете нить разговора, сами того не осознавая, так как будете сосредоточены на своем стремлении сказать людям нечто определенное. Вы сделаете это ненамеренно; автоматическая система просто эффективно расставит приоритеты в отношении информации, соответствующей вашему душевному состоянию. Это работает и в обратную сторону. Например, вы решили сосредоточиться на поиске новых возможностей для сотрудничества или на том, чтобы услышать полезную информацию от своих коллег. Скорее всего, вы обнаружите больше таких возможностей. Когда мы меняем намерения, фильтры нашего мозга настраиваются по-другому, и события дня могут меняться вместе с ними.

ОПРЕДЕЛИТЕ НАМЕРЕНИЯ, НАСТРОЙТЕ ФИЛЬТРЫ

Смысл всего этого очевиден: мы упускаем большие возможности, если просто позволяем дню течь самому по себе.

Мы не можем контролировать все (для тех, кто верит, что это возможно, есть различные другие книги). Но мы способны изменить ощущение, если будем осознанно настраивать свои перцептивные фильтры. И здесь нам поможет рутина по формированию намерений. Она заставит обратить особое внимание на приоритеты, заботы и настроение, с которыми мы вступаем в рабочий день.

Мне нравится следующий подход: на мгновение взглянуть на задачу с трех сторон:

➨ Цель: Подумайте о каждом из самых важных дел сегодняшнего дня – о людях, с которыми вы встретитесь, о работе, которую будете выполнять. Что действительно имеет значение? Это и есть ваша